Como baixar o catálogo do WhatsApp Business
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja exibir seus produtos ou serviços para seus clientes no WhatsApp, talvez queira usar o recurso de catálogo de negócios do WhatsApp. Esse recurso permite criar uma vitrine digital que exiba seus produtos ou serviços de forma organizada e atrativa. Neste artigo, explicaremos o que é o catálogo comercial do WhatsApp, como criar um, como baixá-lo de outra empresa e algumas dicas e práticas recomendadas para usá-lo de maneira eficaz.
O que é o Catálogo de Negócios do WhatsApp?
O catálogo comercial do WhatsApp é um recurso disponível para usuários do , que é um aplicativo separado do aplicativo regular do WhatsApp. O aplicativo WhatsApp Business foi desenvolvido para pequenas empresas que desejam se comunicar com seus clientes de maneira profissional e conveniente. O aplicativo permite que as empresas criem um perfil comercial, configurem mensagens automatizadas, organizem bate-papos com marcadores e muito mais.
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Um dos recursos mais úteis do aplicativo WhatsApp Business é o recurso de catálogo. Esse recurso permite que as empresas carreguem informações detalhadas sobre seus produtos ou serviços, incluindo o nome ou título do produto, preço, descrição, link do site e código do produto. Esses detalhes ajudam os clientes a identificar os produtos no catálogo. Um catálogo pode conter até 500 itens.
Um catálogo atualizado permite que os clientes naveguem pelos produtos ou serviços de uma empresa e se conectem com a empresa. Os clientes podem compartilhar itens do catálogo com seus amigos ou enviar mensagens para a empresa para fazer perguntas. O compartilhamento de catálogo permite que pequenas empresas promovam seu catálogo e alcancem mais clientes em potencial. Os links de catálogo permitem que as empresas enviem mensagens diretamente aos clientes sobre seus produtos ou serviços.
Como criar um catálogo de negócios do WhatsApp?
Criar um catálogo comercial do WhatsApp é fácil e gratuito.Você só precisa ter o aplicativo WhatsApp Business instalado no seu celular e ter uma conexão ativa com a internet. Aqui estão os passos que você precisa seguir:
Como adicionar produtos ou serviços ao seu catálogo?
Abra o aplicativo WhatsApp Business
Toque em 'Mais opções' na barra de ação (o ícone de três pontos)
Selecione Ferramentas de Negócios > Catálogo
Escolha 'Adicionar novo item'
Toque no ícone '+' para adicionar uma imagem do seu produto ou serviço. Você pode adicionar até 10 imagens por item. Certifique-se de que as imagens sejam claras e mostrem o produto ou serviço de diferentes ângulos.
Insira o nome ou o título do produto. Este é um campo obrigatório e deve ser descritivo e conciso.
Insira o preço do seu produto ou serviço. Este é um campo opcional e você pode optar por mostrá-lo ou ocultá-lo em seu catálogo.
Insira a descrição do seu produto ou serviço. Este é um campo opcional e você pode usá-lo para fornecer mais detalhes sobre seu produto ou serviço, como características, especificações, benefícios, etc.
Insira o link do site do seu produto ou serviço. Este é um campo opcional e você pode usá-lo para direcionar os clientes ao seu site para obter mais informações ou fazer um pedido.
Digite o código do produto ou serviço. Este é um campo opcional e você pode usá-lo para identificar seu produto ou serviço com um código único, como SKU, ISBN, etc.
Toque em 'Salvar' para adicionar o item ao seu catálogo
Como editar ou excluir produtos ou serviços do seu catálogo?
Se pretender editar ou eliminar algum produto ou serviço do seu catálogo, pode fazê-lo seguindo os seguintes passos:
Abra o aplicativo WhatsApp Business
Toque em 'Mais opções' na barra de ação (o ícone de três pontos)
Selecione Ferramentas de Negócios > Catálogo
Escolha o item que deseja editar ou excluir
Para editar o item, toque em 'Editar' e faça as alterações desejadas. Em seguida, toque em 'Salvar' para atualizar o item.
Para excluir o item, toque em 'Excluir' e confirme sua ação.
Como compartilhar seu catálogo com os clientes?
Depois de criar seu catálogo, você pode compartilhá-lo com seus clientes de várias maneiras. Aqui estão algumas das opções:
Para compartilhar todo o seu catálogo, abra o aplicativo WhatsApp Business e toque em Mais opções na barra de ação (o ícone de três pontos). Em seguida, selecione Ferramentas de negócios > Catálogo > Compartilhar link do catálogo. Você pode copiar o link e colar em qualquer chat ou plataforma que desejar.
Para compartilhar um produto ou serviço específico do seu catálogo, abra o aplicativo WhatsApp Business e toque em Mais opções na barra de ação (o ícone de três pontos). Em seguida, selecione Ferramentas de negócios > Catálogo > Escolher item > Compartilhar link de item. Você pode copiar o link e colar em qualquer chat ou plataforma que desejar.
Para compartilhar seu catálogo ou um produto ou serviço específico do seu catálogo com um cliente que entrou em contato com você no WhatsApp, abra o chat com esse cliente e toque no ícone de anexo (o ícone do clipe). Em seguida, selecione Catálogo e escolha se deseja enviar todo o catálogo ou um item específico. O cliente receberá uma mensagem com um link para visualizar seu catálogo ou item.
Como baixar um catálogo de negócios do WhatsApp?
Se você é um cliente que deseja baixar um catálogo comercial do WhatsApp de outra empresa, pode fazê-lo seguindo estas etapas:
Como visualizar o catálogo de uma empresa?
Abra o aplicativo WhatsApp
Abra o chat com a empresa cujo catálogo você deseja visualizar
Toque no nome da empresa ou na foto do perfil para abrir o perfil da empresa
Toque em 'Visualizar Catálogo' para ver o catálogo deles
Deslize para a esquerda ou para a direita para navegar por seus produtos ou serviços
Toque em qualquer produto ou serviço para ver mais detalhes e opções
Como Salvar um Produto ou Serviço de um Catálogo?
Se você deseja salvar um produto ou serviço de um catálogo para referência posterior, pode fazê-lo seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo WhatsApp
Abra o chat com a empresa cujo catálogo você deseja salvar
Toque no nome da empresa ou na foto do perfil para abrir o perfil da empresa
Toque em 'Visualizar Catálogo' para ver o catálogo deles
Toque no produto ou serviço que deseja salvar
Toque no ícone de estrela no canto superior direito da tela
O produto ou serviço será salvo em suas mensagens com estrela
Para acessar suas mensagens com estrela, toque em 'Mais opções' na barra de ação (o ícone de três pontos) e selecione Mensagens com estrela
Como compartilhar um produto ou serviço de um catálogo?
Se você deseja compartilhar um produto ou serviço de um catálogo com seus amigos ou contatos, pode fazê-lo seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo WhatsApp
Abra o chat com a empresa cujo catálogo você deseja compartilhar
Toque no nome da empresa ou na foto do perfil para abrir o perfil da empresa
Toque em 'Visualizar Catálogo' para ver o catálogo deles
Toque no produto ou serviço que deseja compartilhar
Toque no ícone de encaminhamento no canto inferior direito da tela
Selecione o bate-papo ou contato com o qual deseja compartilhar e toque em 'Enviar'
O produto ou serviço será enviado por mensagem com link para visualização no catálogo
Dicas e práticas recomendadas para usar o Catálogo do WhatsApp Business
Para aproveitar ao máximo seu catálogo de negócios do WhatsApp, aqui estão algumas dicas e práticas recomendadas que você deve seguir:
Use imagens de alta qualidade e descrições claras
Seu catálogo é sua vitrine on-line, portanto, você deseja torná-lo o mais atraente e informativo possível para seus clientes. Use imagens de alta qualidade que mostrem seus produtos ou serviços de forma clara e atrativa. Evite imagens borradas, escuras ou distorcidas que possam confundir ou desencorajar seus clientes. Use descrições claras e concisas que destaquem os recursos e benefícios de seus produtos ou serviços. Evite erros de ortografia, gramática ou pontuação que possam afetar sua credibilidade e profissionalismo.
Atualize seu catálogo regularmente
Seu catálogo deve refletir seu estoque atual e a disponibilidade de seus produtos ou serviços. Atualize seu catálogo regularmente para adicionar novos itens, remover itens fora de estoque, alterar preços ou editar descrições.Dessa forma, você pode evitar desapontar seus clientes com informações imprecisas e mantê-los interessados em suas ofertas.
Promova seu catálogo em outras plataformas
Seu catálogo não se limita apenas ao WhatsApp. Você também pode promovê-lo em outras plataformas, como mídias sociais, sites, blogs, newsletters por e-mail, etc. Dessa forma, você pode aumentar sua exposição e alcançar mais clientes em potencial que talvez não estejam usando o WhatsApp. Você pode usar o link do seu catálogo para direcionar as pessoas para o seu catálogo no WhatsApp e incentivá-las a entrar em contato com você para obter mais informações ou pedidos.
Conclusão
O catálogo de negócios do WhatsApp é um recurso poderoso que pode ajudar pequenas empresas a exibir seus produtos ou serviços a seus clientes no WhatsApp. Ele permite que as empresas criem uma vitrine digital que exiba seus produtos ou serviços de maneira organizada e atraente. Os clientes podem navegar, salvar e compartilhar itens do catálogo com facilidade e conveniência. As empresas também podem atualizar e promover seu catálogo em outras plataformas para aumentar sua visibilidade e vendas.
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja usar o catálogo de negócios do WhatsApp, pode seguir este guia sobre como criar, baixar e usá-lo de maneira eficaz. Você também pode conferir o para mais informações e suporte.
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.
perguntas frequentes
P: Como posso baixar o aplicativo WhatsApp Business?
R: Você pode baixar o aplicativo WhatsApp Business no para dispositivos iOS.
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